Hubungi kami

Janji Temu Dalam Talian AIA

Sebarang pertanyaan berkenaan polisi anda boleh dijawab secara dalam talian tanpa mengunjungi Pusat Khidmat Pelanggan AIA.

Borang Pertanyaan

Sila hantarkan pertanyaan anda kepada kami.

Khidmat Bantuan Tepi Jalan 24 Jam

Klik butang di bawah untuk senarai perkhidmatan tepi jalan.

Hubungi Talian Khidmat Pelanggan Kami

Untuk pertanyaan berkaitan produk dan sokongan pelanggan

Sebelum anda menghubungi Talian Khidmat Pelanggan kami

Pastikan nombor telefon bimbit anda sentiasa dikemas kini untuk pengalaman pengesahan yang lebih pantas dan lancar apabila anda menghubungi kami.

Ketahui lanjut

AIA Bhd. & AIA General Bhd

1300-88-1899

Isnin - Khamis: 8.30pagi - 5.30petang
Jumaat: 8.30pagi - 4.30petang
Surat Jaminan: 24 jam

AIA PUBLIC Takaful Bhd.

1300-88-8922

Isnin - Khamis: 8.30pagi - 5.30petang
Jumaat: 8.30pagi - 4.30petang
Surat Jaminan: 24 jam

Jikalau anda berada di luar negera, sila hubungi

1300-88-1899

Isnin - Khamis: 8.30pagi - 5.30petang
Jumaat: 8.30pagi - 4.30petang
Surat Jaminan: 24 jam

AIA Auto Assist/AIA Roadside Assist

1800-88-8733

Nombor Alternatif: 03-79890352
Waktu Operasi: 24/7

Program Rujukan Bantuan Kecemasan

International Medical Assistance (IMA) (Ketika berada di luar negara tidak melebihi 90 hari berturut-turut)

603-2166 5421

Waktu Operasi: 24/7

AIA Travel PA Plus | Perjalanan Antarabangsa & Bantuan Perubatan

Untuk kemasukan ke hospital disebabkan kecederaan akibat kemalangan ketika berada di luar Malaysia, sila hubungi penyedia perkhidmatan kami yang sah untuk menguruskan kemasukan hospital tanpa tunai.

603-2163 4088

Waktu Operasi: 24/7

Keselamatan Siber Bermula Dengan Anda

Dengan peningkatan kes penipuan yang melibatkan panggilan telefon, mesej, laman web palsu dan ejen palsu, langkah berjaga-jaga amat penting. Hanya percayai saluran rasmi AIA dan jangan sesekali berkongsi OTP atau kata laluan anda.

Sekiranya berasa ragu-ragu, sentiasa sahkan terlebih dahulu sebelum meneruskan sebarang transaksi.

Ketahui lanjut

Ibu Pejabat AIA Malaysia

Menara AIA, 99 Jalan Ampang, 50450
Kuala Lumpur

P.O. Box 10140,
50704
Kuala Lumpur

Temui Kami

Temui Pusat Khidmat Pelanggan Dan Panel Rakan Penjagaan Kesihatan Kami Yang Berhampiran Anda.

Kekal Maklum Melalui Saluran WhatsApp Rasmi AIA

Nombor di bawah ialah nombor WhatsApp rasmi AIA yang digunakan untuk menghantar maklumat terkini dan komunikasi terpilih kepada pelanggan. Harap maklum bahawa nombor-nombor ini bukan saluran khidmat pelanggan dan tidak menyokong panggilan suara, pertanyaan berkaitan polisi dan tuntutan atau pertanyaan umum lain.

Komunikasi Siaran (Balasan Tidak Disokong)

+6016 8521 256 
+6016 4267 291 
+6012 6708 076 
+6015 9220 4224

Untuk pemasaran silang & langsung

+6011-1238 2161

Ini ialah saluran komunikasi dua hala yang hanya digunakan untuk kempen pemasaran langsung terpilih.

Soalan lazim

Ada soalan? Anda boleh dapatkan jawapan di sini.