AIA Malaysia lancar penyelesaian kesihatan mental yang pertama di pasaran untuk pekerja

Kuala Lumpur, 16 Ogos 2022 – Prevalens masalah kesihatan mental terus mencatatkan peningkatan di mana ia boleh menjejaskan setiap aspek kehidupan seseorang itu, terutamanya di tempat kerja. Kajian oleh Relate Malaysia mendapati bahawa pada 2018, seramai 4.57 juta orang dewasa yang bekerja mengalami masalah kesihatan mental dengan 29% daripada pekerja menunjukkan bahawa tahap kesihatan mental mereka sangat rendah.[1] Pada 2019, tinjauan Tempat Kerja Paling Sihat di Malaysia oleh AIA Vitality mendapati bahawa semakin ramai tenaga kerja di Malaysia tidak mendapat tidur secukupnya dan kerja secara berlebihan, dengan 51% daripada mereka mengalami sekurang-kurangnya satu dimensi tekanan atau stres berkaitan kerja dan 53% mendapat tidur kurang daripada tujuh (7) jam sehari. 

Memahami keperluan untuk membantu organisasi menangani masalah kesihatan mental di tempat kerja dengan lebih baik, AIA telah melancarkan Penyelesaian Kesihatan Mental yang pertama dalam pasaran dengan kerjasama ThoughtFull, sebuah platform kesihatan mental digital yang berpangkalan di Asia Tenggara. Pernyelesaian baharu ini membolehkan majikan memberikan penjagaan yang lebih baik dan sokongan hujung ke hujung untuk kesejahteraan mental pekerja mereka.

“Kami melihat semakin ramai tenaga kerja terpaksa bergelut dengan masalah kesihatan mental, yang telah diburukkan lagi oleh pandemik. Ia bukan sahaja memudaratkan kesejahteraan emosi seseorang individu itu, tetapi ia turut menjejaskan produktiviti negara. Organisasi yang ingin memupuk persekitaran kerja yang sihat dan gembira untuk pekerja mereka dan pada masa sama terus mendahului persaingan mereka perlu memainkan peranan yang lebih aktif dalam menangani masalah kesihatan mental di tempat kerja,” kata Ketua Pegawai Penyelesaian Korporat AIA Bhd., Tung Hsiao Ley.

Penyelesaian Kesihatan Mental baharu ini adalah sebahagian daripada WorkWell with AIA, suatu proposisi di bawah Penyelesaian Korporat Menyeluruh (Total Corporate Solutions) syarikat berkenaan. WorkWell With AIA menawarkan pelbagai penyelesaian dan perkhidmatan bagi membimbing organisasi yang ingin memupuk dan meningkatkan kesejahteraan pekerja mereka.

Penyelesaian Kesihatan Mental ini didatangkan dengan dua ciri unik iaitu:

1. Akses Digital kepada Kesejahteraan Mental

• Akses eksklusif tanpa had kepada sesi bimbingan pendek harian secara seorang ke seorang bersama jurulatih kesihatan mental profesional
• Kandungan pembelajaran panduan kendiri dan penjejak kesejahteraan
• Program, webinar dan bengkel kesejahteraan mental
• Talian Hotline Kesejahteraan 24/7 untuk intervensi krisis

2. Perlindungan untuk Manfaat Kesihatan Mental

• Melindungi kos konsultasi, perubatan dan rawatan pekerja yang diberikan oleh Pakar Psikiatri dan/atau Pakar Perubatan disebabkan oleh keadaan kesihatan mental
• Termasuk perlindungan untuk orang tanggungan pekerja
• Menawarkan pilihan tanpa tunai atau bayaran balik

Perkhidmatan di bawah Kesejahteraan Mental disediakan menerusi kerjasama strategik AIA Malaysia dengan ThoughtFull. Pekerja yang dilindungi oleh Penyelesaian Kesihatan Mental ini akan diberikan akses eksklusif tanpa had kepada sesi bimbingan harian secara seorang ke seorang bersama jurulatih kesejahteraan mental yang bertauliah, menjejaki tahap stres, keresahan dan kemurungan mereka pada masa sebenar, membaca kandungan digital yang berasaskan sains dan menggunakan penjejak mood dan jurnal bimbingan pemikiran melalui aplikasi ThoughtFull.

Sebagai sebuah syarikat korporat yang bertanggungjawab dan progresif, AIA Malaysia memimpin melalui teladan, dengan menggunakan perkhidmatan ThoughtFull sejak bermulanya pandemik pada 2020, bagi memberikan sokongan kesihatan mental kepada pekerjanya. Menerusi program kesejahteraan pekerja ThoughtFull, pekerja AIA melaporkan purata penurunan sebanyak 43% dari segi tahap kemurungan, keresahan dan stres. Selain daripada itu, pekerja yang mendapatkan perkhidmatan profesional kesihatan mental yang bertauliah menerusi aplikasi tersebut turut melaporkan perubahan positif dari segi pemikiran dan tingkah laku mereka.

“Adalah penting bagi kami untuk menyokong tenaga pekerjakami bagi meningkatkan lagi daya tahan mereka agar dapatmengharungi segala perubahan yang berlaku secara mengejut dan berlanjutan di tempat kerja dan dalam kehidupan peribadi mereka. Kami bekerjasama dengan ThoughtFull kerana pendekatan mereka yang tulen dan lancar terhadap kesejahteraan mental di tempat kerja dan kami telah melihat sendiri manfaatnyakepada pekerja kami. Ini telah mendorong kami untuk terus meneroka bagaimana kami boleh membawakan perkhidmatan ini kepada pelanggan korporat kami sendiri,” tambah Hsiao Ley.

Sebagai salah satu daripada penyedia insurans manfaat pekerja terbesar di negara ini, matlamat AIA ialah untuk menyediakan penyelesaian yang serba lancar bagi meningkatkan tahap kesejahteraan mental di syarikat-syarikat di seluruh Malaysia serta menghapuskan stigma dan mewujudkan ruang yang selamat di tempat kerja bagi menggalakkan perbincangan berkaitan kesihatan mental.

“Kami telah lama menyokong kepentingan kesihatan mental di tempat kerja dan kami percaya bahawa ia perlu diberikan keutamaan sama seperti tumpuan yang kita berikan terhadap kesihatan fizikal. Sebab itulah kami berasa sangat gembira kerana dapat bekerjasama dengan ThoughtFull bagi membawakan perkhidmatan kesihatan mental yang serba baharu dan inovatif ini kepada pelanggan korporat kami dan pekerja mereka, di bawah proposisi WorkWell with AIA kami.”

“Dengan pelancaran Penyelesaian Kesihatan Mental yang komprehensif ini, kami percaya bahawa kami telah berjaya menyediakan satu penyelesaian yang amat diperlukan oleh pasaran. Majikan kini boleh merasakan bahawa mereka disokong dalam usaha ke arah mengutamakan kesihatan mental pekerja mereka yang menawarkan akses kepada sokongan dan sumber yang akan membantu mereka mencapai kualiti hidup yang lebih baik dan menghasilkan tenaga kerja yang lebih gembira, sihat dan produktif,” ujar Hsiao Ley.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Penyelesaian Kesihatan Mental AIA, sila layari https://www.aia.com.my/ms/our-products/employee-benefits.html]

[1] The Business Costs of Workplace Mental Health, Relate Malaysia, 2020

–TAMAT–