Skip to main content
  • EN
  • BM
  • Search
  • AIA Malaysia
  • Produk Kami
    • Perlindungan Hayat
    • Perlindungan Perubatan
    • Perlindungan Penyakit Kritikal
    • Simpanan & Pelaburan
    • Perlindungan Kemalangan
    • Penyelesaian Hartanah
    • Insurans Kenderaan
    • Produk Dalam Talian
    • AIA Vitality
    • Manfaat Pekerja
    • Insurans Komersial
  • AIA Vitality
    • Bagaimana AIA Vitality Berfungsi?
    • MAFAAT & GANJARAN
    • Testimonial Ahli
  • Tahukah Anda?
    • Kesihatan & Kesejahteraan
    • Kewangan & Insurans
    • Galeri video
    • Statistik Kesihatan
  • Tentang Kami
    • Tentang Kami
    • Tentang AIA Public Takaful Berhad
    • Tentang AIA General Insurance Berhad
    • Tentang AIA Pension & Asset Management (APAM)
    • Peluang Kerjaya
    • Program Komuniti
    • Pusat Media
    • Acara & Promosi
    • Piagam Pelanggan
  • Bantuan
    • Hubungi Kami
    • Temui Kami
    • Soalan Lazim
    • Pengumuman Penting
    • Hab Borang
    • Panduan Pengguna Portal Pelanggan My AIA
  • Log Masuk My AIA
    • Log Masuk Portal Pelanggan
    • Pendaftaran Pelanggan
    • Log Masuk Portal Korporat
  • Investment-Linked Funds
AIA
  • Produk Kami

    Produk Kami

    Pilih daripada salah satu kategori di kanan atau klik untuk cadangan mengikut keperluan anda.

    Kami sedia membantu anda.
    Dana Berkaitan Pelaburan

    Dapatkan maklumat terkini mengenai dana-dana kami dan prestasi dana tersebut.
    Klik di sini untuk Laporan Prestasi Dana Berkaitan Pelaburan AIA 2021

    Untuk Individu

    Untuk Perniagaan

    • Perlindungan Hayat

      Lindungi diri anda dan yang tersayang daripada ketidakpastian hidup dengan pelan insurans hayat dan takaful AIA.
    • Perlindungan Perubatan

      Elak perbelanjaan perubatan yang tidak dijangka dengan pelan insurans dan takaful perubatan AIA.

    • Perlindungan Penyakit Kritikal

      Fokus kepada pemulihan dan bukan komitmen kewangan anda apabila anda mempunyai pelan insurans atau takaful penyakit kritikal AIA.
    • Simpanan & Pelaburan

      Kekal dilindungi apabila anda menjamin masa depan anda dengan pilihan pelan perlindungan dan pelaburan AIA.

    • Perlindungan Kemalangan

      Lindungi diri anda daripada kemalangan dengan pelan perlindungan kemalangan diri AIA.

    • Penyelesaian Hartanah

      Biayai hartanah impian anda dan pastikan isi rumah dilindungi.
    • Insurans Kenderaan

      Dapatkan perlindungan komprehensif untuk kenderaan bermotor anda.
    • Produk Dalam Talian

      Dapatkan pelan insurans dan takaful kami secara dalam talian untuk perlindungan serta-merta.
    • AIA Vitality

      AIA Vitality adalah program kesejahteraan yang disokong oleh bidang sains yang sesuai dengan anda dan memberi ganjaran bagi pilihan kesihatan anda. Ketahui lebih lanjut
    • Manfaat Pekerja

      Lindungi aset syarikat anda yang paling penting melalui penyelesaian kami yang menerajui pasaran.

    • Insurans Komersial

      Lindungi perniagaan anda daripada kejadian yang tidak diingini dan kerosakan.
  • AIA Vitality

    AIA Vitality

    • Bagaimana AIA Vitality Berfungsi?

      Ketahui bagaimana AIA Vitality mendorong anda untuk menjalani kehidupan yang lebih sihat, berpanjangan dan bermakna.
    • MAFAAT & GANJARAN

      Ketahui manfaat dan ganjaran yang boleh anda nikmati sebagai ahli AIA Vitality.
    • Testimonial Ahli

      Dapatkan inspirasi dari kisah ahli kami mengenai pengalaman mereka dengan AIA Vitality.
  • Tahukah Anda?

    Tahukah Anda?

    Panduan dan tip-tip mengenai topik kesihatan dan kewangan terkini.

    LIHAT SEMUA DALAM TAHUKAH ANDA?
    • Kesihatan & Kesejahteraan

      Kehidupan bermakna & sihat bermula hari ini.
    • Kewangan & Insurans

      Kewangan dipermudahkan.
    • Galeri video

      Video pendek mengenai topik kesihatan dan kewangan terkini.
    • Statistik Kesihatan

      Ketahui lanjut mengenai statistik kesihatan terkini.
  • Tentang Kami

    Tentang Kami

    Hampir seabad lamanya, AIA memenuhi keperluan jutaan orang yang sentiasa berubah di seluruh rantau Asia Pasifik.

    BACA LEBIH LANJUT
    • Tentang Kami

      Siapa kami, apa yang kami lakukan, visi dan anugerah-anugerah kami.
    • Tentang AIA Public Takaful Berhad

      Siapa kami, apa yang kami lakukan, visi dan anugerah-anugerah kami.
    • Tentang AIA General Insurance Berhad

      Siapa kami, apa yang kami lakukan, visi dan anugerah-anugerah kami.
    • Tentang AIA Pension & Asset Management (APAM)

      Siapa kami, apa yang kami lakukan, visi dan anugerah-anugerah kami.
    • Peluang Kerjaya

      Berminat untuk menyertai keluarga AIA? Carilah jawatan yang sesuai untuk anda.
    • Program Komuniti

      Berbakti kepada komuniti amatlah penting buat kami.
    • Pusat Media

      Kewangan, siaran akhbar dan maklumat lain mengenai AIA.
    • Acara & Promosi

      Acara & Promosi
    • Piagam Pelanggan

      Komitmen kami untuk Pelanggan kami
  • Bantuan

    Bantuan

    Kami bertekad untuk membantu menjawab pertanyaan anda dengan sentuhan perkhidmatan pelanggan yang memuaskan.

    Hubungi AIA
    • Hubungi Kami

      Tiada jawapan dalam bahagian FAQ? Hubungi kami sekarang.
    • Temui Kami
    • Soalan Lazim

      Ada soalan? Anda boleh dapatkan jawapan di sini.
    • Pengumuman Penting

      Maklumat berguna untuk pelanggan kami.
    • Hab Borang

      Perlukan borang? Carilah di hab borang kami.
    • Panduan Pengguna Portal Pelanggan My AIA
  • Log Masuk My AIA

    My AIA

    Urus pelan AIA dan manfaat pekerja anda, kekal sihat dengan AIA Vitality serta akses perkhidmatan kesihatan.

    Download My AIA
    Download My AIA
    Download My AIA
    Download My AIA
    • individual
      PORTAL PELANGGAN

      Urus pelan AIA, manfaat pekerja dan akaun AIA Vitality anda.

      Daftar Log masuk

    • corporate
      PORTAL KORPORAT

      Untuk kakitangan Sumber Manusia (HR) dan pihak pengantara mengurus portfolio faedah pekerja syarikat dengan lebih efisien.

      Log masuk

  • Language Select
    • EN
    • BM
  • Search
  • Contact Us
    • Hubungi Kami

      Waktu Operasi:
      Isnin – Khamis : 8.30pagi – 5.30petang,
      Jumaat : 8.30pagi – 4.30petang

    • AIA BHD.
    • AIA PUBLIC TAKAFUL BHD.
    • AIA General Berhad
    • AIA Roadside Assist
COVID-19 | AIA Malaysia
Back to Top

  • {{title}}

    {{label}}

    • PENERUSAN KEMUDAHAN SURAT JAMINAN (GUARANTEE LETTER) UNTUK KEMASUKAN HOSPITAL AKIBAT COVID-19

    Soalan Lazim

    + Buka Semua
    - Tutup Semua
    1. Apakah itu Surat Jaminan (Guarantee Letter)?

    Surat Jaminan adalah surat yang dikeluarkan oleh AIA kepada panel hospital untuk mengesahkan bahawa kos rawatan bagi pesakit akan ditanggung oleh AIA. Ini bermaksud pesakit tidak perlu membayar kos rawatan mereka terlebih dahulu dan AIA akan menanggung perbelanjaan yang layak dan membuat pembayaran terus kepada pihak hospital.

    2. Adakah perlindungan kemasukan hospital akibat COVID-19 merangkumi semua bentuk kemasukan ke hospital?

    Tidak, perlindungan hanya melindungikemasukan ke hospital yang diperlukan dari segi perubatan. Oleh itu, kemasukan untuk tujuan kuarantin atau kemudahan tidak akan dilindungi.

    3. Adakah Surat Jaminan hanya terpakai untuk kemasukan ke Hospital Panel AIA?

    Ya, Surat Jaminan untuk kemasukan hospital akan dikeluarkan jika kemasukan berlaku di mana-mana Hospital Panel AIA. Kemudahan Surat Jaminan ini hanya tersedia untuk pelan perubatan individu tanpa tunai (cashless) yang layak.

    Untuk pelan perubatan bukan cashless, kemasukan hospital adalah berdasarkan pembayaran balik.

    Harap maklum bahawa AIA akan menilai borang Pra-Kemasukan bersama dengan dokumen / laporan sokongan untuk menentukan sama ada tuntutan tersebut termasuk dalam klausa "perlu dari segi perubatan" dan terma dan syarat lain seperti yang dinyatakan di dalam polisi/sijil.

    4. Adakah Surat Jaminan terpakai untuk kemasukan ke Hospital Panel bukan AIA atau untuk pelan perubatan bukan "cashless"?

    Tidak, kemasukan hospital adalah berdasarkan pembayaran balik. Jumlah bayaran balik adalah tertakluk kepada had pelan perubatan, terma dan syarat serta caj munasabah dan biasa yang dikenakan seperti yang dinyatakan di dalam polisi/sijil.

    5. Berapakah jumlah perlindungan untuk kemasukan hospital akibat COVID-19?

    Jumlah perlindungan adalah tertakluk kepada had tahunan dan had seumur hidup bagi pelan perubatan masing-masing serta terma dan syarat. Seterusnya, sebarang tuntutan yang dibuat untuk kemasukan ke hospital akibat COVID-19 akan mengurangkan had tahunan dan had seumur hidup pelan perubatan tersebut. Sila hubungi Perancang Hayat anda sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai perlindungan pelan perubatan anda.

    6. Pelan perubatan saya mempunyai klausa yang tidak melindungi penyakit berjangkit yang memerlukan kuarantin oleh undang-undang. Adakah saya masih dilindungi untuk kemasukan hospital akibat COVID-19?

    Oleh kerana COVID-19 diklasifikasikan sebagai penyakit berjangkit yang memerlukan kuarantin oleh undang-undang, pelan perubatan dengan klausa pengecualian tersebut tidak layak mendapat perlindungan COVID-19.

    Untuk maklumat lanjut, sila rujuk risalah di bawah.

    Produk Kami
    Perlindungan Hayat
    Perlindungan Perubatan
    Perlindungan Penyakit Kritikal
    Simpanan & Pelaburan
    Perlindungan Kemalangan
    Penyelesaian Hartanah
    Insurans Kenderaan
    Produk Dalam Talian
    Produk Kami
    Perlindungan Hayat
    Perlindungan Perubatan
    Perlindungan Penyakit Kritikal
    Simpanan & Pelaburan
    Perlindungan Kemalangan
    Penyelesaian Hartanah
    Insurans Kenderaan
    Produk atas talian
    Tahukan Anda
    Kesihatan & Kesejahteraan
    Kewangan & Insurans
    Galeri Video
    Statistik Kesihatan
    Tentang Kami
    Tentang AIA Bhd.
    Tentang AIA PUBLIC Takaful Bhd.
    Tentang AIA General Berhad
    Tentang AIA Pension and Asset Management Sdn. Bhd.
    Peluang Kerjaya
    Program Komuniti
    Acara & Promosi
    Peta Laman
    Bantuan & Sokongan
    Hubungi Kami
    Soalan Lazim
    Pengumuman Penting
    Hab Borang
    AIA Malaysia
    Menara AIA, 99, Jalan Ampang,
    50450 Kuala Lumpur
    AIA Bhd.
    1300-88-1899
    Untuk Pelanggan Luar Negara
    603 2056 1111
    AIA PUBLIC Takaful Bhd.
    1300-88-8922
    AIA General Berhad
    1300-88-1899
    AIA Pension and Asset Management Sdn. Bhd.
    1300-22-7771
    AIA Auto Assist / Roadside Assist
    1-800-88-8733
    Tahukah Anda
    Kesihatan & Kesejahteraan
    Kewangan & Insurans
    Galeri Video
    Statistik Kesihatan
    TENTANG KAMI
    Tentang AIA Bhd.
    Tentang AIA PUBLIC Takaful Bhd.
    Tentang AIA General Berhad
    Tentang AIA Pension and Asset Management Sdn. Bhd.
    Peluang Kerjaya
    Program Komuniti
    Acara & Promosi
    Peta Laman

    Laman web ini menggunakan kuki bertujuan untuk meningkatkan kemudahan pengguna. Anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat mengenai jenis kuki yang kami kumpulkan, apa yang kami gunakan, dan cara menguruskan tetapan kuki anda di dalam Polisi Kuki dan Penyata Privasi.

    Bantuan & Sokongan
    Hubungi Kami
    Soalan Lazim
    Pengumuman Penting
    Hab Borang
    AIA Malaysia
    Menara AIA, 99, Jalan Ampang,
    50450 Kuala Lumpur
    AIA Bhd.
    1300-88-1899
    Untuk Pelanggan Luar Negara
    603 2056 1111
    AIA PUBLIC Takaful Bhd.
    1300-88-8922
    AIA General Berhad
    1300-88-1899
    AIA Pension and Asset Management Sdn. Bhd.
    1300-22-7771
    AIA Roadside Assist
    1-800-88-8733
    www.aia.com.my/roadsideAssist
    Hak cipta © 2023 AIA Group Limited dan anak-anak syarikatnya. AIA Bhd. 200701032867 (790895-D) AIA PUBLIC Takaful Bhd. 201101007816 (935955-M) AIA General Berhad 201001040438 (924363-W) AIA Pension and Asset Management Sdn. Bhd. 201201027147 (1011637-P) AIA Health Services Sdn. Bhd. 199601016211 (388561-T). Semua hak cipta terpelihara.
    Terma Penggunaan | Penyataan Privasi | Kod Tatacara | Peta Laman